プライバシーポリシー

一般社団法人nukumo（以下「当法人」）は、PitchVoice（以下「本サービス」）の利用者およびチーム管理者の個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取扱事業者・窓口

名称：一般社団法人nukumo 所在地：東京都世田谷区代田3丁目4番10号代表者：代表理事尾倉侑也連絡先：footballcoach@nukumo.link

本サービスでは、利用する機能に応じて次の情報を取得・利用します。ユーザー名に本名を使う必要はありません。

アカウント識別子、ユーザー名、メールアドレスまたは電話番号、認証サービスの氏名・表示名、任意のプロフィール情報: 本人認証、アカウント・プロフィール管理、利用に必要な連絡
所属・権限・招待情報、利用日時、回答・評価・学習履歴、録音・文字起こし: 利用権限の管理、学習・音声認識・評価・記録の提供、チーム内の情報共有
通知設定、通知先の識別情報、端末・ブラウザ情報: 利用者が設定した通知の配信・管理
契約・請求・支払情報、問い合わせ内容、障害診断に必要な技術情報: 契約・請求・精算、問い合わせ・障害対応、不正利用防止

これらの目的を超えて利用する場合は、法令上必要な手続を行います。

チーム管理者には、所属管理に必要な登録情報と、現在所属が有効な利用者の所属有効期間内の学習履歴・録音等を表示します。所属前・所属の無効期間の学習情報は対象に含めません。

ランキング表示が有効なチームでは、同じチームの利用者に表示名・順位・学習の連続日数等を表示します。メールアドレス・電話番号・個別の回答・録音はランキングに表示しません。

チーム契約者は、共有する情報と目的を利用者へ事前に説明し、法令上必要な対応を行います。

本サービスの提供・保守に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部へ委託し、委託先を適切に監督します。本方針で説明するチーム内共有・委託および法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

本サービスでは、次の外部サービスを利用します。

音声認識では、録音に含まれる発言内容も処理対象になります。当法人は、利用者の録音・個人情報を汎用AIモデルの学習用に任意提供しません。

Firebase Authenticationの認証情報は米国で処理されます。その他の情報も国外で取り扱われる場合があり、法令上必要な情報提供等を行います。

録音・学習履歴は利用継続中に保存し、本サービスを退会したときに通常利用するデータから削除します。有料契約の解約、プラン変更、チームからの所属解除だけでは、アカウント・学習履歴を一律削除しません。

法令上保存が必要な情報は必要な期間保存します。復旧用バックアップは通常利用を制限し、適用される保存期間の満了または削除処理により消去します。

不正アクセス、漏えい、紛失等を防止するため、アクセス権限の制限等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の取扱いに関する問い合わせ、法令に基づく開示・訂正・利用停止・削除等の請求は、第1項の窓口へご連絡ください。本人または正当な代理人であることを確認し、法令に従って対応します。

本方針を変更する場合は、変更後の内容と適用開始日を本サービス等で事前にお知らせし、法令上必要な手続を行います。