販売事業者：一般社団法人nukumo 代表者：代表理事 尾倉侑也 所在地：東京都世田谷区代田3丁目4番10号 連絡先：footballcoach@nukumo.link
サービス・取引条件
- サービス
- PitchVoice。音声を用いる学習・練習サービス。チーム契約には初期設定と利用上のトラブル対応を含みます。
- 利用環境
- インターネット接続とマイクを利用できる端末・ブラウザが必要です。
- 販売価格
- チームスタンダードは1席あたり月額換算680円（税込）、最低5有料席、12か月契約。最低5席の年額は40,800円（税込）です。適用席数・単価・年額・特別条件は契約条件別紙で明示します。月額換算は月単位で解約できる意味ではありません。
- 追加の負担
- 銀行振込手数料、端末・マイク等の機器代、通信費は契約者・利用者の負担です。
- 支払方法・時期
- 指定口座への銀行振込。契約開始月末で締め、翌月に請求書を作成・メール送付します。請求書に記載する請求日は締め月の末日、支払期限は締め月の翌月末日です。金融機関休業日は翌営業日とします。チーム利用料はチーム契約者へ請求します。
- 提供開始
- 契約で定める利用開始日から提供します。
- 契約期間・更新
- チーム契約は12か月で自動更新します。開始日・満了日は契約条件別紙に明示します。更新確定時の利用人数（管理者・招待中を含む）から無料招待枠を控除し、最低5有料席として更新席数を算定します。
- 更新停止
- 満了日の30日前の終わり（日本標準時）までに、上記窓口へ更新停止の通知が到達した場合は更新しません。期限内の通知は当法人の設定遅延だけで無効になりません。期限後の通常の申出は次期満了時の終了として扱います。
- 追加席
- 対象期間・席数・料金を提示して承認を得ます。当期分は追加日を含めて満了日まで、契約開始日を基準とした契約月で日割りし、請求書合計で1円未満を切り捨てます。追加月末締め・翌月に請求書作成送付・締め月の翌月末払いです。確定済み次期の追加分は、次期年額へ一度だけ含めます。
- 料金改定
- チーム契約の改定は、内容と適用開始日を満了60日前までに通知し、次の契約期間から適用します。通知期限後の改定は当該次期に適用しません。更新停止期限までに更新停止を申し出られます。個別の特約を優先します。
- 解約・返品・返金
- デジタルサービスのため物品の返品はありません。チーム契約中の通常の利用者減少・未利用による減額・返金は行いません。席の再割当自体に追加料金はかかりません。ただし、当法人都合の終了、当法人の責めによる解除、強行法規による場合を除きます。
- 当法人都合の終了・解除
- サービス終了は90日前までに通知します。終了日後の未提供期間について、追加席を含む受領済み料金を各料金の対象総日数に対する未提供日数の割合で返還します。未請求・未払料金も提供分で精算し、請求済み未提供分は減額します。当法人の責めに帰すべき事由による契約者の解除も同じ方法です。
- 契約違反による解除
- 契約と法令上の手続に従います。チーム契約者の責めに帰すべき違反による解除では、受領済み料金を返還せず、発生済み未払料金の支払義務は存続します。法令上免除・制限できない責任を除きます。
- 不具合・問い合わせ
- 上記メールアドレスで受け付け、契約と法令に従って対応します。